Dépannages et précautions
Dispositions sanitaires / gestes "barrière"
Dans le respect des préconisations en vigueur (cf fiche conseil "dépannage et intervention à domicile" du Ministère de Travail), les interventions à domicile sont effectuées avec les précautions sanitaires suivantes, valables dès à présent et jusqu'à ce que les autorités de santé infléchissent leurs recommandations :
pour les 2 parties
à l'arrivée
Recommandation : malgré toutes les précautions prises, il appartient au client, à l'issue de l'intervention, et s'il le souhaite, de procéder au nettoyage des matériels qui ont été manipulés par l'intervenant par tout moyen à sa convenance et sous sa propre responsabilité.
Port du masque pour le client
Les dispositions sanitaires en vigueur depuis le 1er septembre 2020 imposent le port du masque en entreprise.
Lorsque l'Entreprise intervient au domicile d'un particulier, il est considéré que l'espace de travail mis à la disposition de l'Entreprise par le particulier est assimilé aux locaux de l'Entreprise, rendant ainsi le port du masque obligatoire pour toute personne (intervenant ET client).
Si le client n'a pas pu se procurer un masque, l'Entreprise pourra éventuellement offrir au client un masque médical à usage unique norme EN14683 type I ou équivalent (à titre exceptionnel et unique, et sous réserve de stocks disponibles).
Réserves et restrictions
Tant l'intervenant que le client doivent respecter les gestes "barrière" et mettre en application les précautions adaptées ; aussi, l'Entreprise se réserve le droit de ne pas intervenir, ou de cesser son intervention, si de son point de vue la sécurité sanitaire n'est pas appropriée (distanciation sociale, absence de masque).