Assistance Multimedia 6 3 Entrepreneur reconnu comme artisan

Dépannage informatique à domicile - Clermont-Ferrand et son agglomération

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Assistances informatiques

J'interviens à votre domicile, pour des dépannages, installations ou formations

Assistance Multimedia 63 résout les dysfonctionnements de votre ordinateur et installe vos matériels.

Dépannage informatiqueDans le cadre de ces prestations, je remédie aux dysfonctionnements des logiciels, j'éradique les virus, logiciels espions et autres nuisances sur vos ordinateurs. Je profite de ce moment pour vous recommander les bonnes pratiques de prudence à adopter sur Internet.

Je mets en service vos matériels informatiques (tels qu'une imprimante) et vous forme à leur utilisation.

Je peux par ailleurs vous conseiller pour un achat ou un renouvellement d'ordinateur (l'Entreprise ne vendant pas de matériels, les conseils donnés seront donc totalement désintéressés).

J'effectue l'installation de votre matériel dans le cadre d'une prestation forfaitaire.

Installation ordinateurLa mise en service est facturée au forfait, l'intervention est réalisée à votre domicile.

L'ordinateur est mis en route, les réglages initiaux effectués, vos documents transférés de l'ancien ordinateur vers le nouveau, les principaux logiciels réinstallés, et une rapide initiation à Windows 10 est dispensée à la fin de l'intervention.

Pour plus d'informations sur les modalités et le contenu de cette prestation particulière, cliquez sur ce lien.

 

Besoin d'un entretien périodique ? J'interviens 2x / 12 mois à un tarif avantageux.

Contrat d'entretienSelon votre utilisation de l'ordinateur, il se peut qu'il soit nécessaire d'intervenir deux fois dans l'année pour des visites d'entretien préventif.

Durant ces deux interventions, je contrôlerai l'ensemble de l'ordinateur (mises à jour diverses, antivirus actif et à jour, performance connexion internet) et effectuerai au besoin les ajustements nécessaires.

Pour plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur la page descriptive de cette prestation.

Préservez vos documents personnels et sécurisez votre ordinateur.

Installation d'un NASAujourd'hui, nul n'est à l'abri d'une panne, d'une détérioration ou du vol de votre ordinateur. Des solutions simples existent pour vous prémunir contre ces risques dans le cadre d'une utilisation personnelle (une clef USB ou un disque dur externe, associés à un logiciel de sauvegarde simple et pratique).

Si vous recherchez des solutions de sauvegarde plus orientées "pro", pour plusieurs ordinateurs ou pour un gros volume de données je peux également vous recommander les matériels adéquats (un matériel spécifique qu'on appelle NAS) et mettre en place le procédé de mise en sûreté.

Je répondrai à toutes vos questions sur ce sujet délicat de la disponibilité et pérennité des données, nous envisagerons les scénarios contre lesquelles vous souhaitez vous prémunir (vol, destruction, sauvegarde délocalisée) ; je vous apporterai mon conseil et mon expérience dans ce domaine.

Pour plus d'informations, je vous recommande la lecture de ce dossier.

Vous souhaitez apprendre ? Je vous explique comment utiliser votre ordinateur.

Initiation en informatiqueOutre les interventions de dépannage informatique, Assistance Multimedia 63 intervient pour des séances individuelles d'initiation ou de perfectionnement, à votre domicile.

Durant ces séances, vous apprendrez grâce à mes explications à manipuler encore mieux vos outils informatiques. Aucun programme n'est pré-établi, c'est vous qui choisissez les sujets à aborder, à votre rythme. Au cours de ces séances, vous serez "aux commandes" devant l'ordinateur, afin de tout de suite mettre en pratique les informations reçues.

Des problèmes avec Internet ? Contactez-moi !

Dans le cas où vous rencontriez des problèmes avec votre connexion Internet, Assistance Multimedia 63 identifie la cause du dysfonctionnement et y remédie ou vous apporte son assistance technique pour la remettre en service.

Si votre installation téléphonique ou réseau présente des anomalies ou est susceptible d'être améliorée, je vous ferai part de mes conseils à ce sujet, afin que vous puissiez toujours disposer de la meilleure connexion possible, relativement à vos matériels et usages.