Témoignages clients

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Vos témoignages

Vos avis sont précieux, voici ci-dessous ceux déposés directement sur le site de l'entreprise ; d'autres avis sont disponibles sur les plate-formes partenaires :

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Marie-Helene - 10/12/2024 Nous avons fait appel à Monsieur PASTEAU pour différents problèmes informatiques (connexion à des applications externes, transfert de photos et diapositives) et tout a été réglé en un rien de temps. Monsieur PASTEAU outre sa gentillesse est très compétent et nous le recommandons vivement.

Tintin - 06/03/2024 A propos de votre dernière intervention concernant un blocage du système dans sa phase de démarrage suite à une mise à jour de Windows, je vous informe que les modifications que vous avez apportez au paramétrage de cette phase se sont montrées efficaces et je vous en remercie. Une fois de plus votre intervention s'est avérée efficace et rapide.
Je reprendrai contact avec vous d'ici à cet été pour décider du passage en Windows 11 et des changements de matériel qu'il induit.

JOJORORO - 11/10/2023 Nous sommes pleinement satisfaits de l'intervention rapide et efficace de MR Pierre PASTEAU, qui a su détecter le problème et rétablir notre PC en quelques minutes, il est bienveillant et n'est pas avare de bons conseils. Nous ne manquerons pas de le recommander auprès de notre entourage.

Chris Dps - 04/08/2023 Nous avons fait appel à M. Pasteau à plusieurs reprises et avons toujours été satisfaits de ses prestations que ce soit pour installation, maintenance ou réparation de nos ordinateurs. Efficace et compétent, il détecte rapidement les problèmes, les résout et donne les explications nécessaires de façon claire

J-E - 20/11/2022 Nous sommes vraiment ravis de la prestation de Monsieur Pierre PASTEAU .Ayant un souci important avec nos ordinateurs, Monsieur PASTEAU , après une courte vérification , a vu ce qui n’allait pas dans ce dysfonctionnement, le corrigeant aussitôt avec dextérité à notre grand soulagement , n’hésitant pas à procéder à de multiples vérifications sur nos ordinateurs, imprimante et aussi smartphones. Méthodique , d’une efficacité impressionnante, Monsieur Pierre PASTEAU est, de plus, d’une grande gentillesse , expliquant bien les choses et répondant avec détails à toutes nos questions.
Une adresse que nous recommandons sans hésiter.

pas de pseudonyme - 19/10/2022 18 OCTOBRE 2022
Ingénieur de qualité très sérieux rapide grand professionnel sympathique je suis très content
merci a Mr Pasteau

rmp63540 - 10/12/2021 dépannage efficace pour un pb d'impression suite à une mise à jour du système, rendez-vous rapide et ponctuel. excellente communication avant le RV (sms confirmation + consignes sanitaires). Merci

jacsouch63 - 10/12/2021 je suis très content du dépannage effectué, lié à la configuration d'imprimantes en wifi, suite au changement de ma box, ainsi que d'autres dysfonctionnements. Efficace et rapide, explications claires, je recommande

Pyanepsion - 19/01/2020 C’est la deuxième fois que je fais appel au service d’assistance informatique de l’entreprise Assistance Multimédia 63.
Comme tous les vrais services experts en informatique, cette société a une âme : Monsieur Pasteau. Cet informaticien est avant tout un passionné en plus d’être un diplômé de haut niveau. Comme la première fois il y a un an, il a réparé mon réseau d’ordinateurs de façon très pointue. Il a vérifié tous les paramètres du système puis il a réinstallé, ou réactivé, les fonctionnalités qui avaient cette fois été perdues lors de la grosse mise à jour annuelle de Windows.
Mieux encore, il m’a ensuite expliqué comment éviter que la panne informatique se reproduise. Pierre, je garde précieusement vos coordonnées. Merci pour la qualité de votre aide.

Cyril - 11/05/2018 Ingénieur Informatique de grande qualité. Très sérieux, rigoureux, patient, cet expert répare nos ordinateurs et nous explique avec grand calme. De plus, il nous donne de précieux conseils. Ses interventions depuis 10 ans sont impeccables.

Claude - 27/04/2018 Chaque fois que j'ai fait appel à M.Pasteau, il est venu le plus rapidement possible et a réglé les problèmes que mon ordinateur avait.
C'est un professionnel sérieux, attentif à ce qu'il fait, serviable.
Mes voisins l'ont également adopté.
C'est un professionnel FIABLE et compétent.

Daniela - 31/10/2017 Je suis très satisfaite des prestations de Mr Pasteau .Depuis plusieurs années maintenant sa compétence et sa disponibilité ne se sont jamais démenties . Un vrai professionnel que je recommande vivement de contacter en cas de besoin.

Anonyme - 17/01/2017 Avec Mr PASTEAU tout problème à une solution.Disponibilité, compétences sont les mots qui qualifient le service et en plus une personne pleine de gentillesse. Des clients fidèles depuis 2008 et qui ne sont pas prêts de changer de technicien et qui le conseillent vivement.

Marie-Eve - 04/01/2017 Mr Pasteau est intervenu le 04/01/17 pour la révision annuelle de notre ordinateur avec toujours autant de ponctualité , d'efficacité et de gentillesse . De bons conseils , avec des explications claires et à la portée de non- initiés comme nous, il a toujours une solution pour résoudre nos problèmes . Je le recommande sans réserve.

Anonyme - 29/07/2016 J'ai recours à AM63 depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite de la compétence et des conseils de M. Pasteau qui est un véritable expert et qui vient à bout de tous les problèmes (dus à Windows 10 pour les derniers). N'hésitez pas à faire appel à lui, il intervient très rapidement et efficacement.

Anonyme - 12/05/2016 Je rencontrais des problèmes pour envoyer mes emails ; maintenant que M. Pasteau est intervenu sur mon ordinateur, tout marche correctement (il s'agissait d'un numéro de "port", un truc technique qui n'était pas bien réglé). je recommande sans réserve.

Anonyme - 20/03/2016 Etant perdue suite à la mise à jour windows 10, j'ai fait appel à assistance multimedia 63 pour me régler mon ordinateur.

En 1h, j'ai pu retrouver mes habitudes et comprendre les quelques différences par rapport à avant. En fait je me faisais une montagne de pas grand chose, une fois qu'on m'a bien expliqué !

yd - 17/02/2016 Mon ordi était infesté de publicités et était devenu quasiment inutilisable.
Je suis très content du nettoyage effectué, qui a été rapide et avec des conseils pour que je sois plus prudente à l'avenir.

ja - 18/01/2016 Entièrement satisfait de la prestation (qui consistait à ma demande à réinstaller proprement windows 10 sur un de mes ordinateurs).

Je recommande.

MD - 23/01/2015 j'ai été très satisfaite d'assistance multimedia. m'a remis mon ordinateur en très bon état. Je recontacterai bien sûr si besoin

Francois D - 27/06/2014 Choisir Assistance Multimédia 63 c’est avoir recours à un expert, une personne dévouée, qui ne prendra pas un prix exorbitant et saura aussi faire preuve de tact en ce qui concerne tous vos petits maux en informatique.
J’ai fait appel à AM63 à de nombreuses reprises et à chaque fois il s’est montré ponctuel, d’une courtoisie exemplaire et m’a toujours accompagné lors de choix un petit peu périlleux de ma part.
Un grand merci à Pierre pour son expertise et la valeur ajoutée offerte à chacune de ses visites.

AR - 15/06/2014 Intervention sur place rapide après appel téléphonique.
Prestation de qualité, la panne a été détectée et réparée.
Une réparation du disque dur pour l'amélioration de la performance du PC a été suggérée et à ma demande, une entreprise conseillée.
Très satisfait du travail fait. Je recontacterai en cas de besoin

Genevieve - 28/03/2014 Je suis très satisfaite à chaque intervention de M. Pierre PASTEAU et particulièrement dernièrement lors du dernier mail de "windows" plutôt affolant.

MB - 05/03/2014 Mon ordinateur me causait des soucis depuis plusieurs semaines.Sur les conseils d'un voisin,j'ai fait appel à Assistance Multimédia 63,dirigée par M.Pasteau.

J'ai été enchantée de la qualité de son intervention qui,en plus,a été effectuée très rapidement.Je n'hésiterai pas à conseiller à des connaissances de s'adresser à M.Pasteau.

CG - 14/02/2013 Je n'avais plus ni internet ni wifi sur mon ordinateur. Mr Pasteau est intervenu rapidement un samedi après-midi. Il a réinitialisé l'ordi et tout réinstallé (je n'aurais jamais put le faire seul). Il nous a expliqué l'origine du problème et bien conseillé pour l'avenir. Le prix est très correct : 60 euros, qui est le forfait pour 1 heure alors qu'il est resté 1h30. Bref, je vous conseil Assistance Multimédia pour dépanner votre ordi.

fanfan - 17/01/2013 Tout à fait d'accord avec l'ensemble des témoignages, M. Pasteau est parfait : rapidité d'intervention, tarifs corrects, gentillesse constante, conseils judicieux et professionnalisme avéré. Cependant, une toute petite critique : j'aurais aimé avoir plus d'explications concernant les opérations qu'il fait sur mon ordinateur lors de son intervention avec une vitesse incroyable mais que je n'arrive pas à suivre. De toutes manières, je lui fais confiance.

gounou - 01/12/2012 M.Pasteau est tout à fait remarquable ;il est d'une gentillesse à toute épreuve et donne de trés précieux conseils.Il se met à la portée des néophytes et répond aux questions posées et cela toujours avec le sourire.C'est trés bien d'avoir un technicien de cette valeur. Merci.

Pascale - 27/11/2012 J'ai contacté Assistance Multimédia pour dépanner mon ordinateur qui me semblait bon pour être remplacé windows ne démarrait plus, le disque dur n'était plus reconnu), et en une heure, il a été réparé et remis à neuf, pour un prix très raisonnable ; dépannage rapide, efficace et ingénieur à la fois aimable et très clair dans ses explications (j'ai en plus appris plein de choses sur mon ordinateur). Bref, je recommande sans hésiter.

patrick - 04/10/2012 comme chaque fois le service est de qualité et les conseils judicieux
merci

mn - 12/04/2012 Mon word ne voulait plus s'ouvrir, j'ai demandé à M. Pasteau de venir chez moi régler ce problème. Très satisfaite et bonne réactivité pour le dépannage (l'après-midi même).

jp - 21/03/2012 J'avais plusieurs ordinateurs à installer en réseau ainsi qu'une imprimante wifi. AM63 s'en est chargé et en 1h30 tout était en place, et ma messagerie transférée sur mon nouvel ordinateur (ce n'a pas été facile apparemment, car j'ai quelques gigaoctets d'archives !)

mc - 04/02/2012 Je fais venir M. Pasteau (Assistance Multimedia 63) 2 fois par an dans le cadre d'un contrat d'entretien, qui me permet d'économiser une vingtaine d'euros. Je n'ai jamais de gros problèmes avec mon informatique depuis que je fais ainsi.

mq - 28/01/2012 Mon internet était en panne et j'ai fait venir Assistance Multimedia 63 pour régler mon problème. En fait, cela venait de mon fournisseur internet, ce qui a été rapidement identifié. Merci pour le dépannage rapide et votre assistance.

mig - 20/01/2012 Je n'avais pas eu besoin des services d'AM63 depuis quelques années, et j'ai eu à nouveau besoin des services de M. Pasteau pour m'installer mon nouvel ordinateur. Je recommande vivement ses services.

RP - 30/12/2011 Bon service, rapide et efficace, à recommander . avec mes meilleurs voeux pour l'année 2012.

tm - 10/11/2011 M. Pasteau a nettoyé mon ordinateur infesté de virus et m'a indiqué de nombreux conseils pour naviguer plus prudemment sur internet. Pleinement satisfait par son intervention rapide et précise.

jl - 04/10/2011 AM63 a installé mon antivirus kaspersky sur tous mes ordinateurs et a mis à jour mon GPS. Tout à fait satisfait !

Cgm - 26/06/2011 J'avais un ancien ordinateur, AM63 a transféré mes fichiers sur le nouvel ordi sans rien oublier, et m'a installé dessus mon ancienne imprimante (le CD fourni était trop ancien et n'aurait pas marché), ce que je n'aurais jamais su faire.

J'ai pu avoir rapidement (24h) un RV.

Jacqueline - 11/06/2011 Je fais intervenir AM63 tous les ans environ, pour nettoyer mon PC. Très souvent ponctuel. Rien à redire.

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